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Il n'y a pas de valeur minimale de commande pour les cartes cadeaux. Il n'est pas possible d'échanger les cartes cadeaux contre de l'argent comptant en cas de perte ou de dommage. Une carte cadeau est valable 5 ans. Si vous annulez votre commande ou retournez les articles qui ont été commandés avec votre carte cadeau, la valeur sera transférée sur votre compte Zalando sous forme de crédit. Il n'est malheureusement pas possible d'échanger rétroactivement le crédit de votre carte cadeau. L'achat du bon lui-même ne peut être échangé ou remboursé. La carte cadeau peut être utilisée sur l'assortiment Mode et Chaussures (Beauté et Tech sont exclus) de zalando.fr ou sur l'application mobile Zalando. Par ailleurs, les conditions générales de vente de Zalando s’appliquent. Elles sont consultables sur la page zalando.fr/zalando-cgv/. Besoin de l’aide ? https://www.zalando.fr/aide/Promotions-and-cartes-cadeaux.
Comment utiliser votre carte cadeau Zalando ? 1. Sélectionnez vos articles préférés parmi notre large sélection de marques. 2. Connectez-vous à votre compte client sur zalando.fr et cliquez sur la rubrique « Chèques cadeaux et avoirs ». Saisissez ensuite le code de réduction dans le champ correspondant et cliquez sur « Valider ». Le montant va directement être crédité dans votre compte client, prêt à être utilisé pour une future commande. Vous pouvez également l’utiliser lors du processus de commande : entrez le code dans le champ « Entrez votre code promo ». Le montant de la carte sera déduit du montant total de votre commande. En cas d’utilisation partielle du montant de votre carte cadeau, le montant restant sera crédité sur votre compte client. 3. Bon shopping ! Par ailleurs, les conditions générales de vente de Zalando s’appliquent. Elles sont consultables sur la page www.zalando.fr/zalando-cgv